Lokalny model decyzyjny

LAYA na Twoim Macu

Wprowadź tekst i pytania. Model wybierze kategorię, oceni skalę lub oszacuje prawdopodobieństwo odpowiedzi „tak”.

Sprawdzanie modelu…

Tekst do oceny

Pytania — JSON

{
  "dzial": {
    "type": "choice",
    "instructions": "Wybierz jeden dział według głównego celu klienta, nie słów kluczowych. Zwrot jako główny cel: rozliczenia. Naprawa funkcji, także płatnej: techniczny. Warunkowy zwrot przy preferowanej naprawie: techniczny. Zakup, rozszerzenie i samo pytanie o cenę: sprzedaz.",
    "criteria": {
      "rozliczenia": "Faktury, płatności, subskrypcje, obciążenia, zwroty i korekty rozliczeń.",
      "techniczny": "Błędy aplikacji, funkcji, integracji, API, logowania i przetwarzania dokumentów.",
      "sprzedaz": "Oferty, zakup, nowe umowy, zmiana planu, negocjacje cenowe i rozszerzenie usługi."
    }
  },
  "zwrot": {
    "type": "noul",
    "instructions": "Czy klient prosi o odzyskanie już zapłaconych pieniędzy lub pyta o możliwość ich zwrotu? Uwzględnij prośby warunkowe, np. zwrot, jeśli funkcja nie zostanie naprawiona. Sama krytyka ceny, prośba o wyjaśnienie opłaty lub anulowanie przyszłych płatności bez zwrotu oznacza nie."
  },
  "priorytet": {
    "type": "choice",
    "instructions": "Określ pilność według opisanego wpływu problemu. Wybierz najwyższy uzasadniony poziom. Sam błąd pojedynczej funkcji lub pojedyncze błędne obciążenie nie oznacza poziomu krytycznego.",
    "criteria": {
      "niski": "Pytanie informacyjne, oferta lub sprawa bez bezpośredniego wpływu na pracę.",
      "sredni": "Praca utrudniona, ale klient ma działające obejście problemu.",
      "wysoki": "Kluczowa funkcja niedostępna, błędne obciążenie lub zablokowana działalność klienta.",
      "krytyczny": "Cała usługa niedostępna albo poważna awaria przetwarzania danych lub płatności."
    }
  },
  "sentiment": {
    "type": "choice",
    "instructions": "Określ dominujący ton wiadomości. Oceniaj sposób wypowiedzi, niezależnie od pilności sprawy. Uprzejme powitanie nie wyklucza niezadowolenia.",
    "criteria": {
      "neutralny": "Rzeczowy opis lub pytanie bez wyrażonego niezadowolenia.",
      "niezadowolony": "Rozczarowanie, krytyka lub niezadowolenie bez silnej złości.",
      "zdenerwowany": "Wyraźna złość, irytacja lub silne wzburzenie.",
      "pozytywny": "Zadowolenie, pochwała lub wdzięczność."
    }
  },
  "nowy_klient": {
    "type": "noul",
    "instructions": "Czy wiadomość wskazuje, że autor jest potencjalnym nowym klientem przed rozpoczęciem korzystania z usługi? Osoba już korzystająca z usługi, także w okresie próbnym lub od wczoraj, jest obecnym klientem. Samo krótkie korzystanie z usługi nie oznacza tak."
  },
  "wymaga_odpowiedzi": {
    "type": "noul",
    "instructions": "Czy autor oczekuje konkretnej odpowiedzi lub działania firmy, np. wyjaśnienia, oferty, naprawy, anulowania subskrypcji albo zwrotu? Uwzględnij prośby warunkowe i pośrednie. Sama informacja lub podziękowanie bez oczekiwania dalszych działań oznacza nie."
  }
}

Token API

Wynik

Tutaj pojawią się odpowiedzi modelu.